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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & RGPD

Politique de confidentialité & RGPD

 

Dernière mise à jour : juin 2025

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Le site Smoke Grey, accessible à l’adresse www.smokegrey.com, s’engage à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

1. Identité du responsable de traitement

Société : Smoke Grey, représentée par Monsieur Rodolphe DUPREZ

Statut juridique : SARL

SIRET : 982 282 238 00012

Adresse : 2, Route de Lormes, 58140 Marigny-l’Église – France

Email : rodolphe@smokegrey.fr

Téléphone : 06 88 14 88 17

 

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

    •    Données d’identité : nom, prénom

    •    Données de contact : adresse, e-mail, téléphone

    •    Données de navigation (cookies, adresse IP)

    •    Données liées aux commandes (adresse de livraison, produits commandés, mode de paiement)

    •    Données issues des formulaires de contact (sujet, message)

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3. Finalités de traitement

Les données sont utilisées pour :

    •    traiter vos commandes, paiements et livraisons

    •    assurer le suivi client et le service après-vente

    •    gérer les demandes via formulaire de contact

    •    envoyer, le cas échéant, une newsletter (avec lien de désinscription)

    •    améliorer l’expérience de navigation sur le site

Les informations sont traitées uniquement par Smoke Grey et ne sont jamais transmises à des tiers.

 

4. Base légale

La collecte repose sur votre consentement explicite, validé via une case à cocher lors de l’envoi de formulaire ou d’inscription à la newsletter.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

 

5. Conservation des données

Les données clients sont conservées 5 ans après le dernier échange.

Les factures sont archivées selon les obligations légales (6 ans).

Les cookies sont conservés 13 mois maximum.

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6. Sécurité

Le site est protégé par un certificat SSL assurant le cryptage des échanges.

Les paiements sont sécurisés via Wix Payments et PayPal, conformes aux normes PCI-DSS.

 

7. Cookies

Des cookies sont utilisés pour :

    •    assurer le bon fonctionnement du site

    •    analyser le trafic (via Wix Analytics ou Google Analytics)

    •    améliorer l’expérience utilisateur

 

Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    •    Droit d’accès à vos données

    •    Droit de rectification ou d’effacement

    •    Droit d’opposition ou de limitation

    •    Droit à la portabilité

    •    Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

    •    Droit de retrait du consentement

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Pour exercer vos droits :

rodolphe@smokegrey.fr

Smoke Grey – 2, Route de Lormes, 58140 Marigny-l’Église – France

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9. Absence de décisions automatisées

Aucune décision n’est prise automatiquement sur la base des données collectées. Aucun profilage n’est mis en place.

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10. Transferts hors UE

Aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.

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11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en ligne à la date de votre consultation fait foi.

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