top of page

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & RGPD

Politique de confidentialité & RGPD

 

Dernière mise à jour : juin 2025

Le site Smoke Grey, accessible à l’adresse www.smokegrey.com, s’engage à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

1. Identité du responsable de traitement

Société : Smoke Grey, représentée par Monsieur Rodolphe DUPREZ

Statut juridique : SARL

SIRET : 982 282 238 00012

Adresse : 2, Route de Lormes, 58140 Marigny-l’Église – France

Email : rodolphe@smokegrey.fr

Téléphone : 06 88 14 88 17

 

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

    •    Données d’identité : nom, prénom

    •    Données de contact : adresse, e-mail, téléphone

    •    Données de navigation (cookies, adresse IP)

    •    Données liées aux commandes (adresse de livraison, produits commandés, mode de paiement)

    •    Données issues des formulaires de contact (sujet, message)

3. Finalités de traitement

Les données sont utilisées pour :

    •    traiter vos commandes, paiements et livraisons

    •    assurer le suivi client et le service après-vente

    •    gérer les demandes via formulaire de contact

    •    envoyer, le cas échéant, une newsletter (avec lien de désinscription)

    •    améliorer l’expérience de navigation sur le site

Les informations sont traitées uniquement par Smoke Grey et ne sont jamais transmises à des tiers.

 

4. Base légale

La collecte repose sur votre consentement explicite, validé via une case à cocher lors de l’envoi de formulaire ou d’inscription à la newsletter.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

 

5. Conservation des données

Les données clients sont conservées 5 ans après le dernier échange.

Les factures sont archivées selon les obligations légales (6 ans).

Les cookies sont conservés 13 mois maximum.

6. Sécurité

Le site est protégé par un certificat SSL assurant le cryptage des échanges.

Les paiements sont sécurisés via Wix Payments et PayPal, conformes aux normes PCI-DSS.

 

7. Cookies

Des cookies sont utilisés pour :

    •    assurer le bon fonctionnement du site

    •    analyser le trafic (via Wix Analytics ou Google Analytics)

    •    améliorer l’expérience utilisateur

 

Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    •    Droit d’accès à vos données

    •    Droit de rectification ou d’effacement

    •    Droit d’opposition ou de limitation

    •    Droit à la portabilité

    •    Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

    •    Droit de retrait du consentement

Pour exercer vos droits :

rodolphe@smokegrey.fr

Smoke Grey – 2, Route de Lormes, 58140 Marigny-l’Église – France

9. Absence de décisions automatisées

Aucune décision n’est prise automatiquement sur la base des données collectées. Aucun profilage n’est mis en place.

10. Transferts hors UE

Aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en ligne à la date de votre consultation fait foi.

bottom of page